시행일자: 2026-07-19
1. 수집하는 개인정보 항목
DocSnap(이하 '서비스')은 회원가입 및 서비스 제공을 위해 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장)를 수집합니다. 소셜 로그인을 이용하는 경우 해당 소셜 서비스가 제공하는 식별자와 이메일 주소를 수집합니다. 서비스 이용 과정에서 업로드한 문서 파일, AI가 생성한 요약·핵심 추출 결과, 문서 기반 질의응답 내역이 함께 저장됩니다.
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
수집한 정보는 회원 식별 및 로그인 인증, 문서 업로드·분석·요약·핵심 정보 추출·질의응답 등 핵심 서비스 제공, 이용 한도(월별 업로드 수, 문서당 페이지·질문 수) 관리, 서비스 개선 및 오류 대응, 고객 문의 응대 목적으로만 이용됩니다.
3. 업로드 문서 원본 파일의 보관 및 삭제
업로드한 원본 파일은 보안을 위해 업로드 후 24시간 이내에 자동으로 삭제됩니다. AI가 추출한 요약·핵심 추출 결과 및 대화 내역은 회원이 직접 삭제하거나 회원 탈퇴 전까지 계속 보관됩니다.
4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회원 정보는 회원 탈퇴 시까지 보관되며, 탈퇴 시 관련 법령에서 별도로 정한 기간이 없는 한 지체 없이 파기됩니다. 회원은 설정 페이지에서 언제든지 보관 중인 문서·분석 결과를 일괄 삭제하거나 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
5. 개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁
서비스는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 문서 저장(클라우드 스토리지), 결제 처리, AI 분석 등 서비스 운영에 필요한 범위에서 신뢰할 수 있는 외부 업체에 처리를 위탁할 수 있으며, 이 경우 관련 법령에 따라 안전하게 관리합니다.
6. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 계정 정보 조회, 문서·분석 결과 삭제, 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 관련 기능은 설정 페이지에서 직접 이용하거나, 아래 문의처를 통해 요청할 수 있습니다.
7. 개인정보 보호를 위한 조치
서비스는 비밀번호 암호화 저장, 접근 권한 통제, 전송 구간 암호화 등 개인정보를 안전하게 관리하기 위한 기술적·관리적 조치를 취하고 있습니다.
8. 개인정보처리방침의 변경
본 방침은 법령이나 서비스 정책 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지사항 또는 이메일을 통해 안내합니다.
9. 문의처
개인정보 처리와 관련한 문의사항은 아래 이메일로 연락해 주세요. contact@docsnap.io